Добрый день,помогите решить проблему! 8 сентября из города Реж,Свердловской области, была отправлена посылка на моё имя .В посылке были 2 альбома с семейными архивными фотографиями и 2 изделиями ручной работы. Штрек-код мы не знали,т.к отправляла женщина, моя тетя,которая уже пенсионерка и не знала,что надо было сохранить квитанцию, где и был указан код. Извещения никакого не было, когда в городе Реж узнали штрэк код и мы смогли отследить, где посылка,оказывается, что посылка с 26 сентября находится на сортировочной станции по адресу Богенбай батыра,134,т.е на главпочтамте. Мама с дочей сходили первый раз,но посылку не нашли,сказали,что при инвентаризации ее найдут и нам позвонят. К сожалению, ни одного звонка не поступило,потом доча сама сходила,ей предложили написать заявление на компенсацию, на следующий день, мне пришлось отпроситься с работы и сходить самой на главпочтамп, я поднялась к начальнику почты,там на меня наорали, хотя я просто спросила, что можно сделать в этой ситуации. Сказали,чтобы я написала такое же заявление, какое предложили доче. На следующий день мне начали звонить и спрашивать, как выглядели альбомы,я описала. Через день мне позвонили и сказали, что посылки моей нет. У меня вопрос, почему, если посылку после 30 дней мы ее не забрали,то ее не отправили обратно? Почему на главпочтамте в одном компьютере показано, что посылка находится у них,а в другом-что она к ним даже не пришла??? И последнее, могу ли я получить какую-то компенсацию, хотя фотографии были очень ценные...